Recapiti
INFORMAZIONI DI CONTATTO
NEZORF GROUP
Eleganza, professionalità e attenzione a ogni dettaglio.
Benvenuti nel nostro servizio clienti
In NEZORF GROUP crediamo che un'esperienza di acquisto di qualità inizi da un servizio clienti attento, affidabile e professionale.
Il nostro team è a disposizione per fornire informazioni sui prodotti, assistenza durante gli acquisti e supporto nella gestione di ordini, spedizioni, resi e rimborsi.
Ci impegniamo a fornire una prima risposta alle richieste ricevute via email entro 24–48 ore, salvo festività o circostanze eccezionali.
1. Informazioni aziendali
Ragione sociale: NEZORF GROUP
Denominazione commerciale: NEZORF GROUP
Indirizzo: Via Luigi Compagnone 9, Sant'Arpino, CE 81030, Italia
Telefono: +39 081 455 9621
Sito web ufficiale: https://nezorf.it
2. Contatti email
Per garantire una gestione organizzata delle richieste, NEZORF GROUP mette a disposizione i seguenti indirizzi email dedicati.
Informazioni generali
Per informazioni sui prodotti, sulle collezioni, sulla disponibilità degli articoli e per richieste generali.
Servizio clienti
Per assistenza sugli acquisti, problemi tecnici, segnalazioni e richieste di supporto.
Ordini e pagamenti
Per informazioni relative agli ordini effettuati, conferme di acquisto, modifiche e pagamenti.
Spedizioni e consegne
Per informazioni sullo stato delle spedizioni, tracciamento dei pacchi, consegne e ritardi.
Resi e rimborsi
Per richieste di restituzione, esercizio del diritto di recesso, cambi di articolo e rimborsi.
Privacy e protezione dei dati
Per richieste relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla privacy.
3. Tempi di risposta
Il nostro servizio clienti si impegna a fornire una prima risposta alle richieste ricevute tramite email entro 24–48 ore, salvo festività o circostanze eccezionali.
Le richieste vengono gestite con attenzione, riservatezza e professionalità.
Per facilitare l'assistenza, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta.
4. Assistenza sugli ordini
Per ricevere assistenza su un ordine effettuato presso NEZORF GROUP, consigliamo di fornire:
-
Nome e cognome utilizzati durante l'acquisto.
-
Numero dell'ordine, se disponibile.
-
Indirizzo email associato all'ordine.
-
Descrizione della richiesta.
Per motivi di sicurezza, non inviare password, codici di autenticazione o dati completi delle carte di pagamento.
5. Resi, cambi e rimborsi
Per richiedere un reso, un cambio o un rimborso, è possibile contattare il nostro servizio clienti attraverso l'indirizzo dedicato:
Le condizioni applicabili sono disponibili nell'Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul nostro sito.
I diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente restano pienamente garantiti.
6. Il nostro impegno
Ogni cliente merita attenzione, trasparenza e un servizio all'altezza delle proprie aspettative.
Che tu stia cercando una borsa, un portafoglio, una cintura o un accessorio per completare il tuo stile, NEZORF GROUP si impegna a offrire un'esperienza di acquisto curata in ogni dettaglio.
NEZORF GROUP
Eleganza, qualità e attenzione ai dettagli.
Sito ufficiale: https://nezorf.it